Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: nicheperfumebar@gmail.com lub pocztą tradycyjną na adres:
Wyjątki
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- próbek i odlewek perfum przygotowanych na indywidualne zamówienie,
- produktów, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Reklamacje
W przypadku otrzymania towaru wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem: nicheperfumebar@gmail.com
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.